返金ポリシー

返品ポリシー:購入日から30日以内でしたら、いかなる理由でも返品または交換が可能です。

返品または交換対象となる商品は次の通りです。
– 新品、未使用、そして良好な状態であること
– すべてのタグ、包装、部品が返品または交換時に揃っていること
– 購入の履歴(注文確認メールや番号などを記載したもの)が添付されていること

使用済みの商品は返品または交換を行うことができませんので、お客様の元へ返却されます。

(1)返金
返品した商品の支払いは商品を購入した際に利用した支払い方法でお客様の口座に払い戻しされ、次回のクレジット明細に表示されます。返品の手順が完了しましたら、返品受付のメールがお客様の元に届きます。返品や交換手続きについては商品をご購入いただいてから30日以内に行ってください。

(2)交換
交換のみ希望の場合は弊社までフォームからお問い合わせいただき手順に従ってください。

返品または交換を希望する場合は次の手順に従ってください:

1. 注文番号、および返品または交換に伴う理由を問い合わせフォームに入力して弊社までお問い合わせください。

2. 注文の返品に関する手順をお知らせします。返品する商品をしっかりと包装・封をして、注文番号を包装の外側に明確に見えるようにしてください。元の包装、または別に包装された状態で戻された商品をこちらで追跡します。

3 . 商品の返品で発声する費用はお客様負担となります。前払いの返品ラベルはこちらではご用意しておりません。LiberFlyerでは返品による損失について一切の責任を負わないため、返品する際は追跡番号と配送や保険に関する署名を控えておいてください。